Q: Welche Daten werden für meine Sperrung benötigt?

Damit Ihre girdocard oder Kreditkarte schnell gesperrt werden kann, sollten Sie im Idealfall folgende Informationen zur Hand haben: <ul> <li>den Namen des Karteninhabers,</li> <li>das Geburtsdatum des Karteninhabers,</li> <li>den Namen des Kontoinhabers,</li> <li>bei der girocard die Girokontonummer bzw. IBAN, zu der die Karte gehört und</li> <li>bei Mastercard® oder Visa Karten (Debitkarte oder Kreditkarte) die Kartennummer.</li> </ul> Selbstverständlich kann die Karte auch gesperrt werden, wenn Ihnen diese Angaben nicht vollständig vorliegen. Wenn Sie für die Sperrung den einheitlichen Sperrnotruf für Bankkarten und OnlineBanking &quot;116 116&quot; nutzen, sollten Sie in jedem Fall die IBAN zur Hand haben – alternativ die Kontonummer und die Bankleitzahl.

Question 1

Welche Daten werden f&#xFC;r meine Sperrung ben&#xF6;tigt?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;Damit Ihre girdocard&#xA0;oder Kreditkarte schnell gesperrt werden kann, sollten Sie im Idealfall folgende Informationen zur Hand haben:&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;ul&#x3E;
&#x3C;li&#x3E;den Namen des Karteninhabers,&#x3C;/li&#x3E;
&#x3C;li&#x3E;das Geburtsdatum des Karteninhabers,&#x3C;/li&#x3E;
&#x3C;li&#x3E;den Namen des Kontoinhabers,&#x3C;/li&#x3E;
&#x3C;li&#x3E;bei der girocard die Girokontonummer bzw. IBAN, zu der die Karte geh&#xF6;rt und&#x3C;/li&#x3E;
&#x3C;li&#x3E;bei&#xA0;Mastercard&#xAE; oder Visa Karten (Debitkarte oder Kreditkarte) die Kartennummer.&#x3C;/li&#x3E;
&#x3C;/ul&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Selbstverst&#xE4;ndlich kann die Karte auch gesperrt werden, wenn Ihnen diese Angaben nicht vollst&#xE4;ndig vorliegen.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Wenn Sie f&#xFC;r die Sperrung den einheitlichen Sperrnotruf f&#xFC;r Bankkarten und OnlineBanking &#x26;quot;116 116&#x26;quot; nutzen, sollten Sie in jedem Fall die IBAN zur Hand haben&#xA0;&#x2013; alternativ die Kontonummer und die Bankleitzahl.&#x3C;/p&#x3E;

Question 2

Was muss ich tun, wenn ich eine Karte finde?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;Bitte lassen Sie die gefundene Debitkarte oder Kreditkarte unverz&#xFC;glich sperren. Geben Sie diese daf&#xFC;r in der n&#xE4;chsten Filiale der kartenausgebenden Bank oder in der n&#xE4;chsten Polizeidienststelle ab.&#x3C;/p&#x3E;

Produkt	Notrufnummern
Einheitlicher Sperrnotruf für girocard, Kreditkarte, Online-Banking	+49 116 116 * (alternativ, sofern Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen: + 49 30 40 50 40 50)
Sperrnotruf per Fax für sprach- und hörgeschädigte Menschen	+49 30 40 50 40 50

Karte und Online-Banking sperren

Alternative Telefonnummer

Sollten Sie im Ausland unterwegs sein und keine der oben genannten Telefonnummern erreichen können, verwenden Sie die Notrufnummern von Mastercard® .

Karte und Online-Banking sperren - Häufige Fragen